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解答：1、铁路12306 5 . 0 . 1版本，12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件。它与火车票官方网站共享用户、订单、票额等信息，使用统一的售票业务规则。
2、“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网发布铁路信息的权威渠道，是服务公众的新入口。各类新媒体渠道在新闻发布、公共服务等功能上可以互补，但在传播方式、服务内容和受众群体上也各有侧重。公众可以用自己最习惯、最熟悉、最便捷的新媒体方式获得所需的信息服务。
3、“铁路12306”不仅提供购票、售票查询功能，还增加了“铁路信息”、“自助服务”、“平台联盟”三大菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻和客货运输通知；“自助服务”为公众提供最常用的旅客自助查询服务；“平台联盟”打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道的入口，一键触达中铁人、新华、新浪、腾讯四大官方新媒体渠道和全国18个铁路局官方新媒体渠道。
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