大家好，跳跳为你解答以上问题。网上购票身份验证失败如何解决，为什么购票失败身份未通过这个问题很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、购票失败的原因，身份未通过，是网上购买火车票，身份证必须在铁路售票系统中存在。身份证系统没有和铁路售票系统连接，所以不能自动转账或识别。你需要拿着身份证到火车票的售票处和检票处，把身份证信息读入铁路售票系统后才能买票。

2、中国铁路客户服务中心(12306.cn)是铁路服务客户的重要窗口。它将整合全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户登录该网站，可查询旅客列车时刻表、票价、列车晚点、余票、代售点、运价、车辆技术参数及相关客货运规定。铁路客户可以通过这个网站办理业务。

3、2015年12月，铁路部门介绍，没有设定12月2日或3日的时间节点。12306网站随时接受旅客的手机验证服务，通过网站与旅客手机之间发送短信确认可联系性。12月1日起，铁路客票系统推出部分新功能，实现了期待已久的网络购票“选座功能”。为进一步方便旅客购票，铁路12306将于3月10日开通团体订票服务，个人和单位均可订票。以前，乘客只能通过打电话或去售票窗口购买团体票。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。